关于换发新版《残疾人民警察证》

换新版《残疾人民警察证》需提供的相关材料中“原始的伤残档案”已经上交区里存档，但被相关人员遗失，请问如何补办？ 因我女儿在外地，我去探亲时需要用到《残疾人民警察证》购买火车票，享受相关优惠政策。如果不能换领新证将会大大限制我的出行及加重我的负担，请百忙之中尽快给予一个补办的具体办法，谢谢！ PS:已经买过一次票被告知没有新证不能领取，又退票重新以原价购买。